Como melhorar a experiência do hóspede do parque de trampolim

Hoje em dia, Parque de Trampolim Os hóspedes esperam cada vez mais interações mais inovadoras e uma experiência sem atrito para satisfazer suas necessidades no Parque Trampolim. Se suas necessidades não forem atendidas, as palavras se espalham rapidamente. Portanto, é crucial encantar seus clientes e fornecer a eles uma experiência memorável. Os relacionamentos com os clientes de longo prazo são mais valiosos do que os clientes únicos, e a retenção de convidados de longo prazo é mais econômica do que adquirir constantemente novos. Neste artigo, exploraremos várias maneiras de melhorar a experiência do hóspede em um parque de trampolim.

Preste atenção aos regulamentos de saúde e segurança

Os parques de trampolim são locais emocionantes para crianças e adultos, mas garantir que a segurança de seus clientes seja fundamental. Com o aumento das lesões relatadas, os regulamentos mais rígidos de saúde e segurança foram implementados em todo o mundo. Como proprietário, é sua responsabilidade priorizar a segurança de seus convidados.

Para combater essa tendência e reduzir as chances de lesões, os proprietários do parque de trampolim devem implementar regulamentos mais rígidos de saúde e segurança. Medidas importantes incluem:

Supervisão perspicaz de saltadores para garantir que eles sigam as diretrizes de segurança.

Supervisão das companhias de seguros para identificar riscos potenciais e mitigá -los.

Inspeções regulares conduzidas internamente e por terceiros para identificar e abordar as preocupações de segurança.

Configuração e design adequados do parque de trampolim para minimizar os riscos.

Aderência inabalável aos padrões técnicos do setor criados pela Associação Internacional de Parques de Trampolim.

Ao priorizar a segurança e aderir aos regulamentos, você cria um ambiente seguro para seus convidados desfrutarem da experiência do Parque de Trampo.

Aumento da demanda por uma variedade de atividades

O Parque de Trampolim A indústria evoluiu significativamente. Inicialmente, os trampolins dominavam a maioria dos parques, mas à medida que a indústria se desenvolveu, a demanda por variedade aumentou. Os consumidores agora estão buscando entretenimento e diversão que os manterão engajados por períodos mais longos.

Para atender a essas necessidades em evolução dos clientes, os proprietários de parques de trampolim devem oferecer uma gama diversificada de atividades. A incorporação de diferentes atrações e experiências garante a emoção sem parar a partir do momento em que um cliente chega até sair. Considere adicionar atividades como aulas de ninja, paredes de escalada, etiqueta a laser, molduras de basquete e eventos temáticos adaptados a diferentes grupos de clientes (por exemplo, noites de data, aulas de fitness, crianças pequenas).

Expandir o conceito do parque de trampolim de se concentrar apenas nas festas de aniversário das crianças pequenas para uma zona de entretenimento com atividades para todas as idades pode atrair uma base de clientes mais ampla. A adição de elementos como cursos de obstáculos, paredes de escalada e torneios de bola de rochas pode aumentar a variedade e atrair um público mais amplo.

Introduzir tecnologia de autoatendimento

A tecnologia desempenha um papel crucial no aprimoramento da experiência do hóspede em parques de trampolim. A tecnologia de autoatendimento está se tornando cada vez mais popular entre os consumidores. Segundo uma pesquisa, 66 % dos entrevistados preferiram opções de autoatendimento, como quiosques de autoatendimento, sobre interações humanas.

A introdução de quiosques de autoatendimento no seu parque de trampolim permite que os clientes fizessem check-in convenientemente e comprem produtos e serviços no local. Pesquisas realizadas em parques de trampolim mostram que as vendas através de quiosques de autoatendimento resultam em um aumento médio de gastos de 10 % por hóspedes em comparação com as transações tradicionais de ponto de venda.

Ao implementar a tecnologia de autoatendimento, você fornece aos hóspedes maior conveniência e controle sobre sua experiência, enquanto potencialmente aumenta a receita para o seu parque de trampolim.

Para concluir

Melhorar a experiência do hóspede em um parque de trampolim requer atenção aos regulamentos de saúde e segurança, oferecendo uma variedade de atividades e adotando a tecnologia de autoatendimento. Ao priorizar a segurança, fornecendo diversas opções de entretenimento e incorporando soluções de autoatendimento, você pode aprimorar a satisfação do cliente, promover a retenção de clientes e alcançar o crescimento dos negócios para o seu parque de trampolim.